Тариф «Специальный» в Яндекс Go
Для людей, которые передвигаются на инвалидном кресле
Telegram-канал
Поездки на такси по тарифу «Специальный» доступны в приложении Яндекс Go для пользователей на инвалидном кресле в Москве и ближайшем Подмосковье. В рамках тарифа на заказ приедет адаптированный минивэн с подъёмником и пространством для коляски в салоне
Запущен при поддержке Департамента транспорта Москвы
Пятиточечный ремень безопасности для крепления кресла-коляски
Водители, которые прошли специальное обучение
30 минут — среднее время ожидания
Работает круглосуточно
Предзаказ на нужное время
До 450 кг — грузоподъёмность платформы
Как заказать
- Откройте приложение Яндекс Go
- Прокрутите список тарифов вправо до конца
- Выберите тариф «Специальный» и нажмите кнопку «Заказать»
- Появится уточнение, что это тариф для людей на инвалидном кресле. Подтвердите заказ
- Готово!
Скачать в App Store
Скачать в Google Play
Кому подойдет
Если у вас электрическое кресло
Водитель поможет заехать внутрь и закрепить кресло в салоне машины
Если у вас складное кресло
Не придётся пересаживаться в машину из кресла, собирать его и разбирать после поездки
Если нужно доехать в сидячем положении
Например, после больницы на арендованной инвалидной коляске
Как это работает
Подача автомобиля
- Водитель опустит подъёмник так, чтобы на него было комфортно заехать на инвалидном кресле
- При необходимости водитель поможет пассажиру с посадкой
Размещение в салоне
- В салоне водитель поможет пассажиру разместиться и пристегнуться
- Затем закрепит кресло-коляску специальным ремнём безопасности
- Во время поездки пассажир на коляске может держаться за поручень
- Для сопровождающих в салоне есть четыре пассажирских места. При желании можно пересесть на сиденье, при этом не складывая свою коляску
Водители
Все водители тарифа «Специальный» прошли специальное обучение и тренинги, на которых узнали:
- Как обращаться с разным типом инвалидных кресел
- Парковать автомобиль с учётом комфортной посадки и высадки пассажира на инвалидном кресле
- Управлять электроподъёмником
- Крепить кресло-коляску ремнями безопасности в салоне машины
- Реагировать на нестандартные ситуации
- Предлагать и оказывать помощь при посадке и высадке пассажиру на инвалидном кресле
Обучающая программа разработана вместе с фондом «Дом с маяком» и НКО «Пространство равных возможностей»
Отзывы
Что говорят пассажиры
Иван
Пользователь тарифа «Специальный»
Я инвалид-колясочник и постоянный пользователь тарифа «Специальный», он даёт мне возможность жить активной жизнью. Мне нравятся отзывчивые водители, которые всегда готовы помочь. Заказываю такси два раза в неделю, обычно на выходных. Узнал о тарифе случайно, просто открыл приложение Яндекс Go, пролистнул вправо и увидел значок. Теперь советую всем знакомым колясочникам, потому что сервис прекрасно закрывает потребность в самостоятельном передвижении по городу
Наталья
Пользователь тарифа «Специальный»
В «Специальном» на заказ приезжает минивэн, оборудованный электрическим подъёмником — удобно, что в машину заезжаешь прямо на инвалидном кресле. Такое такси даёт свободу передвижения инвалиду-колясочнику: можно поехать не только в больницу или поликлинику, а ещё в гости
Артём
Пользователь тарифа «Специальный»
От моего дома до работы примерно два часа на автобусах с тремя пересадками. На инвалидной коляске это очень проблематично. Благодаря адаптированным такси передвигаться по городу инвалидам стало легче, независимо от городского транспорта и погодных условий
Денис
Пользователь тарифа «Специальный»
Тариф «Специальный» буквально подарил мне свободу и независимость. Основные преимущества для людей, передвигающихся на колясках: возможность планировать поездку в тот же день, даже ночью, не нужно пересаживаться из коляски в салон (особенно если передвигаетесь на электроколяске, как я) и комфортное время подачи автомобиля. Цена тоже приемлема. Очень надеюсь, что тариф будет и дальше развиваться дальше и улучшит жизнь многим людям с инвалидностью
Алёна
Пользователь тарифа «Специальный»
Я путешествующий инвалид, часто летаю с Урала в Москву. У меня складная инвалидная коляска, но она помещается не во все багажники. В минивэне тарифа «Специальный» чувствуешь себя как в автобусе повышенного класса, где нет толп людей и крутых пандусов. И личный водитель, разумеется. Очень удобно, поэтому при первой возможности рассказываю всем своим друзьям-колясочникам, что есть в Москве и такое
Ответы на вопросы
В каких городах работает тариф «Специальный»?
Тариф «Специальный» действует на территории всей Москвы и ближайшего Подмосковья. Им могут воспользоваться не только местные жители, но люди на инвалидных креслах, которые приезжают в Москву.
Можно ли заказать машину до или из аэропорта?
«Специальный» доступен для поездок в столичные аэропорты и вокзалы — и наоборот, из них в город. Воспользоваться услугой можно, даже если приезжаете в Москву на время.
В аэропорту «Шереметьево» для пассажиров адаптированного минивэна предусмотрено специальное место для высадки или посадки. Время бесплатного пребывания автомобиля тарифа «Специальный» на территории аэропорта увеличено до 30 минут.
Важно: предзаказ нельзя оформить, если вызываете такси в аэропорт.
В какое время работает тариф «Специальный»?
Вызвать машину по тарифу возможно в любое время суток — всё как в обычном такси.
Бесплатное время ожидания пассажира тарифа «Специальный» увеличено, чтобы маломобильный пользователь мог спокойно спуститься к машине без спешки.
Можно ли предзаказать такси на определённое время?
Да, это возможно. Выберите в приложении Яндекс Go тариф «Специальный». Затем в пожеланиях к заказу нажмите «Запланировать поездку» и установите нужные дату и время подачи машины. Предзаказ доступен с 6:00 до 22:00.
Важно: предзаказ нельзя оформить, если вызываете такси в аэропорт.
Есть ли в машине инвалидное кресло, на которое можно пересесть?
В минивэнах нет своего кресла-коляски. Тариф «Специальный» рассчитан на маломобильных пассажиров, которые передвигаются на своих креслах-колясках.
Могут ли в автомобиле ехать несколько маломобильных пассажиров на колясках?
Перевезти в салоне адаптивного минивэна можно только одного пассажира на инвалидном кресле.
Можно ли перевозить лежачего пассажира?
Тариф «Специальный» предусмотрен только для перевозки пассажиров в инвалидных креслах-колясках.
Какие кресла-коляски подходят для «Специального»?
Любые!
- Тяжёлые кресла-коляски с электроприводом. Подъёмный механизм рассчитан на максимальный вес 450 кг.
- Складные механические кресла-коляски. Не нужно просить водителя сложить и разложить коляску, а также переживать за её транспортировку в багажнике.
Есть ли в машине место для багажа?
В салоне автомобиля поместится не более двух больших чемоданов.
Может ли водитель попросить показать справку об инвалидности?
Для вызова такси по тарифу «Специальный» не нужны документы. Водитель не вправе проверять наличие справки об инвалидности. Если это произошло, пожалуйста, сообщите об этом в поддержку Go.
Thu Nov 07 2024 11:46:38 GMT+0300 (Moscow Standard Time)