Как устроен наём

Компания готова нанимать людей с инвалидностью. НКО хочет помочь своим благополучателям найти работу. Но довольно быстро обе стороны сталкиваются с одинаковыми вопросами: где искать кандидатов, как оценивать их навыки, кто помогает с адаптацией и к кому обращаться за консультацией.

На практике инклюзивный наём редко работает в одиночку. Самые устойчивые результаты появляются там, где работодатели, НКО и службы занятости населения действуют вместе.

Такой подход помогает не только закрывать вакансии, но и создавать понятный маршрут трудоустройства для людей с инвалидностью — от поиска работы до успешной адаптации на новом месте.

Успешное трудоустройство человека с инвалидностью — это почти всегда результат совместной работы нескольких сторон. Чтобы это сотрудничество было эффективным, каждому участнику важно понимать свою роль и зоны ответственности.

Соискателю важно быть не пассивным получателем помощи, а активным участником процесса. Его цели, мотивация и сильные стороны — основа успешного трудоустройства. Хорошо, если человек готов учиться, развиваться, строить карьеру и открыто говорить о своих потребностях.

Но на практике это получается не всегда. Многие люди с инвалидностью годами сталкиваются с барьерами, которые ограничивают их участие в общественной жизни. Если даже обычная поездка по городу превращается в сложную задачу из-за недоступного транспорта или отсутствия пандусов, то регулярные поездки на работу могут казаться почти невозможными.

Со временем круг общения сужается, а после многочисленных отказов или долгого отсутствия предложений человек может потерять уверенность в своих силах и перестать верить, что работа для него вообще найдётся.

Поэтому в инклюзивном трудоустройстве так важна поддержка со стороны НКО, работодателей и других участников процесса. Их задача — не сделать всё за человека, а помочь ему почувствовать уверенность, стать более самостоятельным и выйти на рынок труда.

Работодатель — не благотворитель. Его задача — найти подготовленного и мотивированного сотрудника, который поможет решать задачи бизнеса.

Роль работодателя — создать условия, в которых человек с инвалидностью сможет работать и раскрывать свой потенциал наравне с другими сотрудниками. Для этого важно выстроить процессы найма, подготовить рабочее место и развивать культуру, в которой уважительно относятся к различиям между людьми.

Особенности здоровья кандидата важно учитывать, но они не должны становиться причиной снижения требований или снисходительного отношения. Гораздо важнее сохранять объективный подход: оценивать человека по его навыкам и результатам работы, одновременно создавая условия, в которых он сможет эти результаты показывать.

Многие НКО годами работают с людьми с инвалидностью и хорошо понимают, с какими трудностями они сталкиваются при поиске работы. Это могут быть особенности здоровья, отсутствие опыта, длительные перерывы в карьере, недостаток информации о рынке труда или неуверенность в себе.

Специалисты НКО помогают соискателям оценить свои возможности, выбрать подходящее направление развития и подготовиться к трудоустройству. При этом важно не формировать зависимость от помощи, а готовить человека к открытому рынку труда, где он сам становится активным участником процесса найма.

Для работодателей такая экспертиза тоже полезна. НКО помогают лучше понять потребности будущего сотрудника, подсказывают, какие условия могут понадобиться для работы, консультируют по вопросам коммуникации и нередко сопровождают процесс адаптации.

Благодаря этому работодателю проще принять решение о найме, а шансы на успешное трудоустройство становятся выше.

Службы занятости населения помогают работодателям и соискателям найти друг друга.

Работодателям СЗН могут помочь:

Соискателям СЗН помогают:

При этом сопровождением сотрудника после трудоустройства СЗН, как правило, не занимается.

Также важно учитывать, что в базе службы занятости есть люди с разной мотивацией. Не все из них находятся в активном поиске работы: часть состоит на учёте прежде всего для получения пособия.

Итак, мы разобрали роли основных участников инклюзивного трудоустройства. Теперь посмотрим, как эта система работает на практике: где искать кандидатов, как люди с инвалидностью находят работу и в каких случаях к процессу подключаются НКО и службы занятости населения.

Самый простой и понятный сценарий — когда соискатель и работодатель находят друг друга самостоятельно.

Чаще всего так трудоустраиваются люди с инвалидностью, у которых уже есть профессиональный опыт, необходимые навыки и достаточно уверенности, чтобы самостоятельно искать вакансии и проходить все этапы отбора.

Нередко инвалидность почти не влияет на выполнение рабочих задач. Некоторые соискатели даже не указывают её в резюме. Причины бывают разными: кто-то опасается отказа, кто-то не хочет сталкиваться с предвзятым отношением, а у кого-то уже был негативный опыт трудоустройства.

Но для многих людей с инвалидностью этот путь оказывается непростым. Длительный перерыв в работе, потеря уверенности в себе, опасения по поводу реакции работодателя или отсутствие подходящих условий труда могут стать серьёзным препятствием при поиске работы.

Именно поэтому в инклюзивном трудоустройстве важную роль играют посредники — НКО и службы занятости населения. Они помогают соискателям и работодателям найти друг друга, а иногда сопровождают процесс трудоустройства на разных этапах.

Давайте посмотрим, как работают сценарии поиска работы с их участием.

Работодатель → СЗН → Соискатель

Соискатель → СЗН → Работодатель

В этом сценарии посредником между работодателем и соискателем выступает Служба занятости населения.

Работодатель может обратиться в СЗН для поиска сотрудников, в том числе если ему необходимо выполнить квоту по трудоустройству людей с инвалидностью или получить информацию о доступных мерах государственной поддержки. В ответ СЗН предлагает кандидатов из своей базы и помогает организовать контакт с соискателями.

Работает и обратный сценарий. Человек с инвалидностью может самостоятельно следить за вакансиями, которые публикует служба занятости в его населённом пункте, и откликаться на подходящие предложения.

Таким образом, СЗН помогает работодателям и соискателям найти друг друга, но дальнейшее взаимодействие и решение о трудоустройстве остаются за самими сторонами.

Соискатель → НКО → Работодатель

Работодатель → НКО → Соискатель

НКО помогают соискателям находить вакансии через партнёрские организации, с которыми уже выстроено сотрудничество, а также через работодателей, готовых рассматривать кандидатов с инвалидностью. Кроме того, специалисты НКО используют открытые источники: сайты с вакансиями, карьерные порталы и другие интернет-площадки, о которых мы расскажем позже.

Когда появляется подходящая вакансия, специалисты НКО помогают соискателю откликнуться на неё, составить резюме и подготовиться к встрече с работодателем.

Иногда НКО выступает посредником между сторонами: связывается с работодателем, уточняет условия работы, помогает организовать собеседование и сопровождает кандидата на первых этапах трудоустройства.

Для работодателя это тоже удобно. НКО уже знает своих благополучателей, их опыт, навыки и потребности, поэтому может рекомендовать кандидатов, которым вакансия действительно подходит.

На практике эти модели часто сочетаются. Например, соискатель может обратиться в НКО, а НКО — помочь ему взаимодействовать со службой занятости населения и выйти на заинтересованных работодателей.

Главное в такой системе — сотрудничество, гибкость и готовность всех участников к диалогу.

Эти сценарии показывают, что путь к трудоустройству может быть разным: кто-то находит работу самостоятельно, а кому-то нужна поддержка посредников.

В инклюзивном найме часто используется технология сопровождаемого трудоустройства. Это формат поддержки сотрудника с инвалидностью на всех этапах — от поиска работы до адаптации на новом месте.

Чаще всего такую поддержку оказывают НКО, назначая куратора. В крупных компаниях эту роль могут выполнять внутренние специалисты: HR-менеджеры, специалисты по обучению и адаптации или менеджеры по инклюзивному трудоустройству.

Куратор помогает кандидату подготовить резюме, разобраться в требованиях вакансии и подготовиться к собеседованию.

Куратор помогает сотруднику освоиться на новом месте: разобраться в рабочих процессах, запомнить маршрут до рабочего места, понять инструкции и познакомиться с командой.

Куратор остаётся на связи и помогает решать возникающие вопросы. При необходимости он может поддержать сотрудника в сложной ситуации, помочь наладить коммуникацию с коллегами или подсказать руководителю, как лучше организовать рабочий процесс с учётом особенностей сотрудника.

Главная задача сопровождаемого трудоустройства — помочь человеку освоиться в новой роли и постепенно стать самостоятельным участником рабочего процесса.

Сопровождение не длится вечно. Его задача — помочь сотруднику адаптироваться, освоиться на новом месте и постепенно стать самостоятельным. Обычно наиболее активная поддержка продолжается от одного до шести месяцев. После этого куратор подключается только при необходимости — например, если возникают сложные ситуации или требуется дополнительная помощь.

В разделе «Для компаний» мы подробно разберём каждый этап сопровождаемого трудоустройства с точки зрения работодателя и НКО и посмотрим, как выстроить этот процесс так, чтобы трудоустройство стало долгосрочным и успешным для всех участников.

Следующий шаг — понять, где работодателям и НКО искать кандидатов и какие площадки, организации и сообщества могут в этом помочь.

Для НКО поиск кандидатов — одна из важных задач. Он помогает выстраивать системную работу с работодателями, лучше понимать потребности целевой аудитории и расширять программы трудоустройства. Особенно это актуально, когда организация выходит за рамки уже сформированного круга благополучателей и начинает привлекать новых соискателей.

Важно помнить: НКО не занимается подбором людей под конкретные вакансии и не зарабатывает на трудоустройстве. Её задача — помочь человеку с инвалидностью найти подходящую работу, подготовиться к трудоустройству и при необходимости получить поддержку на этапе адаптации.

Активная работа с соискателями позволяет НКО не зависеть только от случайных обращений, а формировать устойчивые программы трудоустройства, учитывать реальные потребности людей и выстраивать долгосрочное сотрудничество с работодателями.

Этими площадками — HeadHunter и Авито Работа — пользуются все соискатели, в том числе люди с инвалидностью. Работодатели размещают здесь вакансии, а НКО ищут кандидатов и резюме.

При публикации вакансии на Авито Работа важно не забыть отметить, что она доступна для соискателей с инвалидностью. Тогда объявление попадёт в специальный раздел, где профильным кандидатам будет проще его найти.

При этом людям с инвалидностью не обязательно ограничиваться такими вакансиями. Они могут откликаться на любые предложения, если условия работы им подходят.

В некоторых регионах эти каналы могут быть одним из основных источников поиска кандидатов с инвалидностью.

Многие соискатели с инвалидностью, которые находятся в поиске работы, состоят на учёте в службах занятости населения.

Работодатели могут обратиться в местный СЗН, чтобы разместить вакансии, получить консультацию по вопросам инклюзивного трудоустройства или узнать о действующих мерах поддержки, включая компенсации за оборудование рабочих мест.

Работодателям полезно выстраивать сотрудничество с центрами карьеры университетов и колледжей. Ещё один способ познакомиться с потенциальными кандидатами — участвовать в ярмарках вакансий и днях карьеры, в том числе мероприятиях, ориентированных на студентов с инвалидностью.

Отдельного внимания заслуживают стажировки для выпускников с инвалидностью, которые только начинают профессиональный путь.

Также рекомендуем обратить внимание на список вузов, обучающих студентов с инвалидностью. Учебные заведения с развитой доступной средой перечислены здесь.

Абилимпикс — международное движение, которое проводит конкурсы профессионального мастерства среди людей с инвалидностью.

Участие в чемпионатах в качестве партнёра, эксперта или гостя даёт возможность познакомиться с талантливыми и мотивированными специалистами ещё во время обучения. Это хороший способ увидеть навыки кандидатов на практике и предложить стажировку или трудоустройство наиболее перспективным участникам.

Организации, которые профессионально работают с людьми с инвалидностью, могут стать важными партнёрами в поиске и привлечении кандидатов.

Такие организации, как РООИ «Перспектива», Everland и «Все получится!», много лет занимаются вопросами трудоустройства людей с инвалидностью и сотрудничают с работодателями по всей стране.

На лендинге Благотворительного фонда Яндекса «Помощь рядом» собран каталог организаций из разных регионов России, которые занимаются инклюзивным трудоустройством. Это удобный способ найти партнёра в своём регионе, который поможет с поиском кандидатов и поделится экспертизой по вопросам инклюзивного найма.

Не стоит забывать и о локальных организациях. Часто именно они лучше всего знают особенности регионального рынка труда, доступной среды и потребности местного сообщества. Найти такие организации можно через региональные каталоги или поиск в интернете.

Основная задача этих организаций — социальная поддержка и реабилитация людей с особенностями зрения и слуха. При этом они остаются важными каналами коммуникации со своими подопечными.

Через ВОС и ВОГ работодатели могут распространять информацию о вакансиях среди профильной аудитории, а также получать консультации по вопросам создания доступной среды и организации комфортных условий для сотрудников с особенностями зрения и слуха.

Компании могут найти специалистов в других каналах.

Они помогают работодателям и НКО размещать актуальные вакансии.

Например:

Используйте хэштеги (например, #инклюзия) для поиска каналов и вакансий в вашем регионе.

Авторы из сообществ людей с инвалидностью — незрячие или глухие блогеры, переводчики русского жестового языка — могут рассказать о вакансиях своим подписчикам. Это поможет найти заинтересованных кандидатов, которые доверяют их мнению. К тому же иногда они публикуют информацию о людях, которые ищут работу, что может быть полезно для НКО.

Конференции и форумы по инклюзии — лучшее место для нетворкинга и прямого знакомства с активными специалистами. Одни из таких крупных мероприятий — VK Инклюзия и Всё получится.

Можно обратить внимание на ярмарки вакансий для людей с инвалидностью и профессиональные конкурсы, например, «Шаг в профессию» или «Путь к карьере».

Участие в подобных мероприятиях помогает не только найти мотивированных кандидатов, но и показать компанию как работодателя, открытого к разнообразию и равным возможностям. Это способствует укреплению HR-бренда и повышает узнаваемость компании среди соискателей.

Для НКО такие события — возможность познакомиться с работодателями, лучше понять их потребности, представить своих кандидатов и обсудить потенциальное сотрудничество.

Компании рассказали, где они ищут кандидатов с инвалидностью:

Кандидатов с инвалидностью, которые готовы самостоятельно искать работу на открытом рынке труда, действительно меньше, чем может показаться. Причина не в отсутствии навыков или профессионального опыта. Часто этому мешают длительные периоды безработицы, потеря уверенности в себе и барьеры среды, которые ограничивают возможности для учёбы, общения и трудоустройства.

Именно поэтому так важны разные каналы поиска и сотрудничество с НКО. Они помогают находить людей, которые хотят работать, но по разным причинам пока не имеют доступа к подходящим вакансиям или нуждаются в дополнительной поддержке на старте.

Чтобы находить подходящих специалистов, важно использовать разные каналы привлечения и выстраивать системную работу по поиску кандидатов.

При этом для большинства НКО трудоустройство людей, не являющихся их благополучателями, не относится к основным направлениям деятельности. Как правило, сначала организация помогает с поиском работы своим подопечным, а затем, по мере развития программ и накопления опыта, начинает расширять деятельность в сфере инклюзивного трудоустройства.

Инклюзивное трудоустройство работает лучше всего тогда, когда работодатель и НКО действуют как партнёры.

Работодатель создаёт рабочие места и принимает решение о найме. НКО помогает найти и подготовить кандидатов, консультирует работодателя, поддерживает сотрудника во время адаптации и помогает решать возникающие вопросы.

Чем лучше стороны понимают свои роли и зоны ответственности, тем выше вероятность успешного и долгосрочного трудоустройства.

Давайте разберёмся, кто за что отвечает в этом партнёрстве.

Чтобы знания не оставались просто словами в таблице, давайте примерим их на реальные ситуации.

Партнёрство с НКО может стать для компании не только дополнительным каналом поиска кандидатов, но и источником экспертизы в вопросах инклюзивного трудоустройства.

Такие отношения помогают не просто закрывать отдельные вакансии, а постепенно выстраивать устойчивую систему найма, адаптации и поддержки сотрудников с инвалидностью.

Начать сотрудничество можно по-разному. Ниже мы рассмотрим несколько форматов взаимодействия и разберём, в каких ситуациях каждый из них может быть полезен.

Для НКО это один из самых распространённых путей к долгосрочному сотрудничеству с бизнесом. На практике именно успешное трудоустройство конкретного кандидата часто становится первым шагом к доверию и дальнейшему партнёрству.

НКО предлагает работодателю кандидата на открытую вакансию. Если трудоустройство проходит успешно, а сотрудник справляется со своими задачами, у компании появляется положительный опыт взаимодействия с НКО и инклюзивного найма в целом.

После того как новый сотрудник адаптируется на рабочем месте (обычно через 2–3 месяца), НКО может инициировать новую встречу с работодателем.

Теперь разговор идёт уже не о трудоустройстве одного человека, а о возможностях более широкого сотрудничества:

Даже если в данный момент компания не готова нанимать новых сотрудников, важно сохранять контакт. Для этого можно приглашать представителей бизнеса на мероприятия НКО, участвовать в проектах друг друга в качестве экспертов и обмениваться опытом.

Такие отношения помогают поддерживать доверие и возвращаться к сотрудничеству, когда у работодателя появляются новые вакансии или проекты. Кроме того, довольный партнёр может рекомендовать НКО другим работодателям.

Этот вариант подойдёт компаниям, которые хотят системно развивать инклюзивное трудоустройство и ищут надёжного партнёра для долгосрочного сотрудничества.

Начать стоит с поиска НКО, которые занимаются трудоустройством людей с инвалидностью. Локальные организации обычно хорошо знают кандидатов и особенности рынка труда в своём регионе. Контакты таких организаций мы приводили ранее здесь.

При выборе партнёра важно обращать внимание не только на опыт организации, но и на то, насколько её подход и ценности совпадают с культурой компании.

Перед первым разговором полезно заранее определить:

На первой встрече стоит познакомиться с командой НКО и обсудить:

Со своей стороны компании важно честно рассказать о своих целях, вакансиях и особенностях корпоративной культуры.

После встречи полезно изучить материалы НКО, обсудить впечатления с коллегами и оценить, насколько ожидания и возможности сторон совпадают. Это поможет принять взвешенное решение о дальнейшем сотрудничестве.

Начинать необязательно сразу с большого проекта. Иногда достаточно экскурсии для соискателей, стажировки или одной пилотной вакансии.

По мере развития сотрудничества важно регулярно обсуждать ожидания, результаты и возникающие сложности. Такой диалог помогает вовремя корректировать подходы, укреплять доверие и делать партнёрство более эффективным.

Долгосрочные отношения между компанией и НКО помогают не только решать задачи найма, но и создавать более доступную и комфортную рабочую среду для разных сотрудников.

Компании и НКО поделились, как им удалось выстроить партнёрские отношения.

Даже при заинтересованности обеих сторон сотрудничество не всегда развивается так быстро и гладко, как хотелось бы. Например, НКО может долго не находить подходящих кандидатов, компания — приостановить наём, а первый опыт трудоустройства может оказаться неудачным.

Это не означает, что партнёрство не состоялось. Такие ситуации — обычная часть рабочего процесса, которая помогает лучше понять ожидания сторон и скорректировать подход к сотрудничеству.

Ниже рассмотрим несколько распространённых ситуаций и разберём, как действовать в каждом случае.

Относитесь к партнёру как к профессиональному участнику процесса. Честность, своевременное информирование и уважительное отношение помогают сохранить доверие и хорошие рабочие отношения, даже если сотрудничество пришлось поставить на паузу или завершить.

Важно помнить, что обстоятельства меняются. Сегодня у компании может не быть подходящих вакансий, а у НКО — подходящих кандидатов. Но в будущем может появиться новый проект, новая вакансия или возможность для совместной работы.

Корректное завершение взаимодействия помогает сохранить контакт и оставить дверь открытой для дальнейшего сотрудничества.

Реальность: Размер компании сам по себе не определяет её готовность к инклюзивному найму. Более того, у малого бизнеса часто есть преимущества: решения принимаются быстрее, проще договориться о гибком графике или адаптировать рабочие процессы под конкретного сотрудника.

Во многих случаях успех зависит не от количества сотрудников или бюджета компании, а от готовности рассматривать кандидатов с инвалидностью и искать подходящие решения вместе с ними.

Ниже — реальные примеры трудоустройства людей с инвалидностью в малом и среднем бизнесе.

В целях защиты персональных данных названия компаний изменены или не указаны.

Реальность: Если ждать идеальных условий, можно так и не начать. Гораздо эффективнее запускать пилотные проекты и дорабатывать процессы по мере появления опыта. Многие решения становятся очевидны только после выхода сотрудника на работу и получения обратной связи. Планирование важно, но оно не должно превращаться в бесконечную подготовку.

Реальность: НКО — это не кадровое агентство. Кураторы помогают лучше понять сильные стороны кандидата, его потребности и особенности взаимодействия. Они могут ответить на вопросы, которые работодатель не всегда решается задать напрямую, а также подсказать, как выстроить адаптацию и коммуникацию внутри команды.

Реальность: Задача НКО — помочь сотруднику успешно выйти на работу и адаптироваться. Сопровождение постепенно сокращается по мере того, как человек осваивается на новом месте. Цель такого подхода — самостоятельная и долгосрочная работа сотрудника в компании.

Реальность: НКО работают с очень разными кандидатами. Среди них есть квалифицированные специалисты с опытом работы, которые столкнулись с длительным перерывом в карьере, потеряли уверенность в себе или устали от отказов работодателей. Одна из задач НКО — помочь человеку и работодателю понять, какая поддержка действительно нужна, а какая существует только в представлениях и стереотипах.

Реальность: НКО действительно помогают людям по самым разным вопросам. Но когда речь идёт о трудоустройстве, их цель — не просто помочь человеку получить работу, а добиться того, чтобы он смог успешно адаптироваться и надолго остаться в компании.

Большинство таких мифов исчезают, когда стороны начинают общаться и лучше понимать друг друга. Открытый диалог помогает работодателю разобраться в возможностях НКО, а НКО — лучше понять задачи и ограничения бизнеса.

Когда ожидания, роли и цели становятся понятными обеим сторонам, сотрудничество становится более устойчивым, а вероятность успешного трудоустройства заметно возрастает.