Помощь кандидату в понимании описания вакансии
После первичного поиска из найденных вариантов обычно отбирают 3–5 наиболее подходящих вакансий для совместного обсуждения с кандидатом. Этот этап важен, поскольку многие соискатели либо откликаются на все вакансии подряд, либо, наоборот, отказываются от подходящих вариантов из-за неуверенности в себе или неправильного понимания требований работодателя.
Задача НКО на этом этапе — помочь кандидату разобраться в вакансии: понять, какие задачи предстоит выполнять, какие требования действительно важны, насколько они соответствуют его опыту и возможностям, и принять взвешенное решение об отклике.
Ниже разберём основные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе вакансии.
1. Разберите вакансию по задачам
При оценке вакансии важно смотреть не только на название должности, но и на содержание работы.
Обратите внимание:
- какие задачи нужно выполнять каждый день;
- какие из них будут основными, а какие — дополнительными;
- есть ли повторяющиеся и понятные операции;
- можно ли выполнять работу по инструкции;
- какого результата ожидает работодатель;
- какие требования являются обязательными, а какие — желательными;
- есть ли задачи, которые могут стать сложными для кандидата.
Например, вакансия администратора может включать телефонные звонки, встречу посетителей, работу с конфликтными ситуациями, ведение расписания и оформление документов. Для одного кандидата такой набор задач окажется подходящим, а для другого может создать чрезмерную коммуникативную нагрузку. Поэтому важно анализировать не название должности, а конкретные рабочие функции.
Предложите кандидату ответить на несколько вопросов: понятны ли ему задачи, реалистичны ли условия работы, есть ли что-то, что необходимо уточнить до отклика.
Если кандидат сомневается, разберите эти сомнения вместе. Иногда за фразой «Я не подхожу» может стоять не реальное несоответствие требованиям, а неуверенность в себе или недооценка собственного опыта.
Подробнее о работе с психологическими барьерами читайте в разделах «Профориентация» и «Психологическая поддержка».
2. Сопоставьте вакансию с возможностями кандидата
Если вакансия подобрана для конкретного человека, важно сопоставить её требования с его навыками, опытом, мотивацией и ожиданиями от работы.
При этом не стоит принимать решение за кандидата. Задача НКО — помочь разобраться в вакансии, увидеть возможные сложности и подготовить вопросы для работодателя. Решение об отклике принимает сам человек.
Обсудите с кандидатом:
- есть ли у него необходимые навыки или их можно освоить в разумные сроки;
- интересна ли ему эта работа;
- подходит ли формат работы;
- реалистичен ли предлагаемый график;
- сможет ли он выполнять основные рабочие задачи;
- сможет ли добираться до места работы, если вакансия предполагает очное присутствие;
- потребуется ли адаптация рабочего места или рабочих процессов;
- понадобится ли наставник или дополнительная поддержка на этапе адаптации.
После инсульта Павел не смог вернуться на прежнюю работу на заводе металлоконструкций, хотя до этого имел хороший опыт и хотел продолжать работать. Причина была не в отсутствии мотивации, а в в том, что он больше не мог выполнять прежний функционал – физический труд стал непосилен.
Вместе с координатором программы трудоустройства Павел проанализировал возможности рынка труда, увидел, какие навыки можно использовать в другой сфере, зарегистрировался на hh.ru, составил резюме и начал рассматривать новые для себя варианты.
В результате Павел вышел на удалённую работу в должности копирайтера. Формат оказался для него посильным: занятость составляла до одного часа в день, а задачи были чётко организованы. Павел работал под руководством куратора: получал задания, отчитывался об их выполнении, самостоятельно писал и публиковал тексты — например, отзывы о продуктах и сервисах, размещал готовые материалы и вёл простую отчётность с фото и скриншотами выполненной работы.
3. Изучите работодателя
Даже если вакансия выглядит подходящей, полезно собрать базовую информацию о работодателе.
Обратите внимание:
- чем занимается компания;
- есть ли у неё другие вакансии, которые могут подойти кандидату;
- есть ли отзывы сотрудников или клиентов;
- есть ли на сайте информация о корпоративной культуре, условиях работы или программах для сотрудников.
Если работодатель выглядит перспективным, добавьте его в базу работодателей и заполните хотя бы минимальную карточку компании. В этом случае даже одна найденная вакансия станет не разовым вариантом, а отправной точкой для дальнейшего взаимодействия с работодателем.
4. Решите, как действовать дальше
После анализа вакансии обычно возможны два сценария.
Сценарий 1. Вакансия подходит конкретному кандидату
Если вакансия выглядит подходящей, обсудите её с кандидатом и подготовьте отклик. При необходимости заранее уточните у работодателя вопросы, которые могут повлиять на решение.
Например, можно написать:
«Мы увидели вашу вакансию оператора ввода данных. У нас есть кандидат, которому могут подойти задачи из описания. Хотели бы уточнить несколько моментов: формат обучения, темп работы и возможность фиксировать задачи письменно. После этого мы сможем оценить, насколько вакансия подходит кандидату, и направить резюме».
Например, можно уточнить:
- какие задачи будут основными;
- как проходит обучение новых сотрудников;
- возможен ли неполный рабочий день;
- кто помогает новичкам на этапе адаптации;
- можно ли дублировать задачи в письменном виде;
- есть ли возможность заранее познакомиться с рабочим местом.
Важно
Заранее обсудите с кандидатом, какую информацию о себе он готов сообщить работодателю. НКО не должна передавать сведения о здоровье или другие личные данные без согласия человека.
После этого можно вернуться к обсуждению вакансии вместе с кандидатом и принять решение об отклике.
Сценарий 2. Вакансия не подходит сейчас, но работодатель выглядит перспективным
Такое тоже возможно. Например, текущая вакансия предполагает полный рабочий день и высокую нагрузку, однако у компании регулярно появляются похожие позиции или есть другие подразделения и филиалы.
В этом случае стоит сохранить информацию о работодателе и добавить его в базу работодателей. Полезно зафиксировать:
- почему текущая вакансия не подошла;
- какие задачи могут быть интересны кандидату;
- какие условия важно учитывать в будущем;
- кто является контактным лицом;
- когда стоит вернуться к обсуждению сотрудничества.
Подходящая возможность может появиться позже: в другом подразделении, с другим графиком работы или в формате стажировки.
Даже если вакансия была найдена случайно, полезно работать с ней системно. Такой подход помогает не упускать подходящие возможности и снижает риск направить кандидата на позицию, условия которой ему не подойдут.
