https://yastatic.net/s3/lpc-data-source/893c0155-6f89-4a47-be61-1b65dd0c1ef6/d640607b-2cf5-4da4-86ad-89914f5a18c5-version-11.json

Инклюзивное трудоустройство

Создаём возможности для людей с инвалидностью — и помогаем компаниям и НКО их нанимать. Здесь практический гид: как выстроить инклюзивный наём, разобраться в правах и льготах, общаться без барьеров и найти работу или подходящих кандидатов.
Около
4,3 млн
человек трудоспособного возраста с инвалидностью в России По данным Минтруда работают около 30%

Для компаний

Для собственника · HR · линейного руководителя · юриста и бухгалтера
Чем поможет
Помогает решить, стоит ли начинать, разобраться в правилах оформления, провести наём и подготовить команду

Для НКО

Для специалистов НКО, которые помогают людям с инвалидностью найти работу
Чем поможет
Помогает запустить программу трудоустройства, вести кандидатов и выстраивать работу с работодателями

Для соискателей

Для людей с инвалидностью · людей старшего возраста · гид для всех, кто впервые пробует удалёнку
Чем поможет
Помогает понять, с чего начать, какие профессии доступны и какие инструменты пригодятся в поиске работы

Работа в Яндексе

Инклюзивное трудоустройство развивается сразу в нескольких сервисах Яндекса и охватывает шесть направлений: от офисов до складов и дарксторов.
Яндекс — победитель премии 
HR-бренд 2024, номинация «Равные возможности»
логотип hrbrand
Инклюзия — это когда сначала видят человека и профессионала. В Яндексе это полноценный подход к созданию рабочей среды, в которой каждый сотрудник, независимо от его особенностей здоровья, может успешно и эффективно работать
Гульнара Горишняя
руководитель направления по инклюзивному трудоустройству в Яндексе
фото Гульнары
1000
сотрудников с инвалидностью в штате компании
Молодой человек в белой рубашке, работает за ноутбуком Apple, фон — светлый офис с зелёными растениями
> 5000
человек с инвалидностью сотрудничает с сервисами компании как партнёры
Мужчина с слуховым аппаратом за рулём автомобиля, на фоне размытые городские здания

Работа в сервисах Яндекса

В Яндексе люди с инвалидностью работают не в одной особой роли, а по всей компании — в офисах и на складах, за рулём и в доставке, в дарксторах и на удалёнке. У каждого сервиса свои задачи, свои сотрудники с разными формами инвалидности и свои адаптации под них
Подробнее

Работа в доступных офисах Яндекса

Сотрудники с инвалидностью работают на самых разных позициях: от дизайнеров и аналитиков до специалистов отдела кадров и разработчиков. В нескольких офисах для них адаптированы как рабочие, так и общие пространства.

Что адаптировали

  • Пандусы, доступные переговорки, регулируемые столы
  • Специальные туалетные комнаты для людей на инвалидных колясках
  • Подписи шрифтом Брайля на кофепойнтах для незрячих сотрудников
  • Кнопки вызова хозяюшки на кофепоинтах

Go: сотрудничество для глухих и слабослышащих водителей

Мы адаптировали приложения для водителей-партнёров Яндекс Про и для пассажиров Go, чтобы заказ, общение и обучение были доступны и понятны.

Что адаптировали

  • Вибрация и мигание экрана при новом заказе вместо звука (в Яндекс Про)
  • Уведомление пассажира о водителе с особенностями слуха и инструкция по общению (в Яндекс Go)
  • Звонки отключены — только чат, доступный всю поездку
  • Обучающие статьи и сайт найма переведены на русский жестовый язык (РЖЯ)
  • Упрощённые скрипты поддержки разработаны вместе с переводчиками РЖЯ
  • Чехлы на подголовники и карточки с фразами для общения пассажира с водителем

Маркет: работа на складе для людей с особенностями слуха

На складе Маркета в Софьино (Москва) работают глухие и слабослышащие кладовщики и бригадиры. Мы пересобрали процессы найма и работы, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности и были включены в команду.

Что адаптировали

  • Собеседование и обучение с переводом на русский жестовый язык
  • Обучающие ролики дополнены субтитрами и переводом на РЖЯ
  • Подготовили гайд по коммуникации с неслышащими коллегами
  • Выбрали безопасный участок склада, где нет спецтехники
  • Оснастили зону световыми дорожками и тревожными кнопками
  • Используем жилеты с визуальной маркировкой для глухих сотрудников

Еда: сотрудничество для глухих и слабослышащих курьеров

Курьеры с инвалидностью по слуху доставляют заказы в десятках городов. Приложение и поддержка устроены так, чтобы всё было понятно без звонков.

Что адаптировали

  • В приложении есть чат между курьером и пользователем, доступный всю доставку
  • Пользователь заранее получает уведомление: «К вам приедет глухой курьер»
  • Служба поддержки и пользователи не звонят — общение только в чате

Крауд: возможности для незрячих и слабовидящих специалистов

Они удалённо работают операторами-рекрутерами и специалистами по разметке данных.

Что адаптировали

  • Интерфейсы и шаблоны заданий совместимы со скринридерами
  • Внутренние сервисы доработаны с учётом обратной связи незрячих пользователей
  • Наставничество — с участием опытных незрячих сотрудников
  • Адаптированные обучающие материалы и инструкции

Лавка: исполнители со слуховой и ментальной инвалидностью

Исполнители с инвалидностью работают на выкладке, выдаче, пересчете товаров и сборке заказов в дарксторах Лавки.

Что адаптировали

  • Световая система пожарной безопасности для глухих и слабослышащих сотрудников
  • Подготовили гайд по коммуникации с людьми с особенностями развития
  • Обучающие материалы переведены на РЖЯ и адаптированы под ментальные особенности
  • Запустили сопровождаемое трудоустройство совместно с фондами-партнёрами

Как устроен инклюзивный найм в Яндексе

 Обложка

Подкаст «Доступность плюс»: большой разговор про опыт инклюзивного найма в Яндексе

 Фото

Интервью с руководителем направления

 Обложка

«Поиск работы вместе с НКО» — программа фонда Яндекса «Помощь рядом»

Познакомьтесь с нашими коллегами

Фото

Как брюнетка-фотомодель с особенностями слуха водит такси бизнес-класса

 Фото

Михаил — путешественник без слуха и водитель такси в Чите

 Фото

Истории трёх глухих женщин, которые работают в такси

 Фото

Глухие водители в такси: история семейной пары из Иркутска

 Фото

Как работают незрячие и слабовидящие сотрудники в Яндексе

 Фото

Гульфия — слабослышащий бригадир в Маркете

 Фото

Как устроены IT-стажировки для студентов с инвалидностью

 Фото

Как конкурс «Путь к карьере» помог Тане попасть в Яндекс

 Фото

Как работают глухие таксисты в Москве и регионах

Фото

Артём — исполнитель в Лавке с ментальными особенностями

Фото

Работа глухим курьером в Москве: история Филиппа

Обложка

Как в Крауде появилась вакансия для незрячих специалистов

Фото

Как незрячему сотруднику Яндекса помогает ИИ

Фото

Иной взгляд на профессию с Анатолием Попко

Показать еще