Инклюзия в Яндексе

51% пользователей смартфонов используют хотя бы одну настройку доступности

Мы проанализировали использование настроек доступности на данных приложения Яндекс Браузер на Android и iOS

О каких функциях речь

Это функции в системных настройках телефона, которые помогают адаптировать его под свои нужды. К ним относятся размер шрифта, тёмная тема, коррекция цвета, субтитры и прочее.

Почему это важно

Настройки доступности используют не только люди с особенностями здоровья, но и остальные пользователи в определённых ситуациях.

Настройки для зрения

Настройка

Тёмная тема

С ней фон приложения становится тёмным, а шрифт — светлым.
Используют
27%
примеры использования
Ситуативные ограничения
При тусклом свете вечером или ночью тёмный экран снижает усталость глаз.
Временные и постоянные ограничения здоровья
Тёмная тема помогает слабовидящим людям и людям с катарактой, поскольку восприятие светлого экрана для них болезненно.
темная тема
Настройка

Высокий контраст дисплея

Контрастность делает текст более ярким по сравнению с фоном.
Используют
2%
примеры использования
Ситуативные ограничения
Увеличение контраста экрана помогает рассмотреть текст при ярком освещении.
Временные и постоянные ограничения здоровья
Слабовидящие пользователи и пользователи старшего возраста с помощью контрастности видят текст чётче.
темная тема
Настройка

Размер текста

Пользователи могут увеличить или уменьшить размер шрифта по сравнению с установленным по умолчанию.
Используют
35%
примеры использования
Ситуативные ограничения
Шрифт можно увеличить, если необходимо демонстрировать экран издалека.
Временные и постоянные ограничения здоровья
Пользователям с нарушениями зрения сложно воспринимать мелкий шрифт. Если его увеличить, читать текст будет проще.
темная тема
Настройка

Экран вслух

Функция озвучивает пользователю то, что находится на экране. Можно прослушать выделенный отрывок текста или экран целиком.
Используют
6%
примеры использования
Ситуативные ограничения
Пользователю нужно прочитать статью, но он занят — например, готовит ужин. Тогда можно включить настройку «Экран вслух».
Временные и постоянные ограничения здоровья
Пользователям с дислексией сложно читать длинные тексты, поэтому они используют «Экран вслух». Также функцией могут пользоваться слабовидящие.
темная тема
Настройка

Скринридер

Это программа для незрячих и слабовидящих людей, которая преобразует текст и другую информацию на экране в речь.
Используют
0,02%
темная тема
А ещё люди пользуются настройками анимации, инверсией и коррекцией цвета и другими визуальными настройками

Настройки для слуха

Настройка

Монозвук

Монозвук позволяет соединить два канала звучания и подавать звук одинаково в левый и правый наушники.
Используют
3%
примеры использования
Ситуативные ограничения
Настройка полезна, когда у человека болит одно ухо или удобнее использовать один наушник.
Временные и постоянные ограничения здоровья
Монозвук помогает пользователям с частичной глухотой.
темная тема
Настройка

Субтитры

Субтитры позволяют воспринимать аудиальный контент визуально.
Используют
2%
примеры использования
Ситуативные ограничения
Субтитры полезны при просмотре видео без звука или в шумном месте.
Временные и постоянные ограничения здоровья
Глухие пользователи могут смотреть видео, используя субтитры.
темная тема

Настройки для опорно-двигательных нарушений

Настройка

Автоматическое нажатие

Определяет, что курсор неподвижен какое-то количество времени, и осуществляет автоматическое нажатие.
Используют
0,5%
примеры использования
Ситуативные ограничения
Геймер много играет, подключив к телефону мышь и клавиатуру. Чтобы дать отдохнуть пальцам рук, он включает автоматическое нажатие.
Временные и постоянные ограничения здоровья
Пользователю с ограниченной подвижностью неудобно нажимать элементы на экране. Он может подключить мышку по Bluetooth и настроить автоматическое нажатие.
темная тема

Про исследование

Мы проанализировали данные приложения Яндекс Браузер на iOS и Android, чтобы узнать, какие настройки доступности включают пользователи. Наши данные помогут бизнесу и разработчикам лучше понимать, сколько пользователей нуждаются в поддержке таких настроек.

Исследование основано на обезличенной информации, актуальной на октябрь 2023 года.

Почему это важно

Больше пользователей, чем мы думаем, включают настройки доступности. Хотя они были созданы для людей с инвалидностью, многие из них помогают тем, кто сталкивается с различными ситуативными и временными ограничениями. Эти настройки также незаменимы для людей старшего возраста, у которых ухудшаются зрение, слух или подвижность.

Поддержка функционала этих настроек должна учитываться при создании цифровых интерфейсов. Это делает жизнь пользователей более удобной, а значит — расширяет аудиторию цифровых продуктов и делает пользователей более лояльным к тем компаниям, которые заботятся об их потребностях.

Tue Feb 27 2024 12:24:21 GMT+0300 (Moscow Standard Time)