Технологии
для каждого

Доступные и комфортные в использовании сервисы Яндекса вне зависимости от ваших возможностей

Зрение

Сервисы Яндекса помогают незрячим пользователям решать повседневные задачи, работать, отдыхать и быть независимыми

16 сервисов Яндекса, адаптированных для незрячих пользователей

Сервисы Яндекса поддерживают работу с программами экранного доступа. Такие программы зачитывают вслух содержимое экрана, позволяя незрячим пользователям воспринимать интерфейс на слух.
Яндекс Go
Яндекс Лавка
Поиск
Браузер
Диск
Музыка
Карты
Почта
Переводчик
Алиса
Умная камера
Яндекс Книги
Кинопоиск
Капча
Календарь
Дом с Алисой
Яндекс Алиса

Алиса для  решения повседневных задач

Алиса — удобный голосовой помощник, который может помогать людям с особенностями зрения выполнять разные задачи. Например, быстро найти информацию в интернете, поставить музыку, завести будильник или управлять Умным домом.

А ещё Библиотека «Логос» (AV3715), крупнейшее хранилище «говорящих» книг в России для незрячих и слабовидящих людей, теперь доступна на умных устройствах с Алисой.

Яндекс Go

Комфортные поездки в такси

В Яндекс Go люди с ограничениями зрения могут выбрать опции для комфортной поездки в разделе «Специальные возможности».

«Помогите найти машину»

В карточке поездки у водителя появится комментарий, что пассажиру нужно помочь найти машину, добраться до неё и сесть в салон. В комментариях к заказу можно указать, как вас найти и узнать.

«Перевозка собаки-поводыря»

Приложение сообщит водителю, что пассажиру нужно помочь добраться до машины и разместиться в салоне вместе с собакой-поводырём. У пассажира должен быть с собой паспорт на собаку-поводыря, а также покрывало или подстилка.

Как воспользоваться настройками доступности

Откройте приложение Яндекс Go и выберите пункт «Специальные возможности» в меню. Или отсканируйте QR-код камерой телефона
qr-код

Где сейчас работает

Опции работают в городах России с населением более 100 тысяч человек (есть во всех тарифах, кроме «Вместе», «Межгород» и услуги «Самый быстрый»), со временем появятся в каждом регионе, где присутствует сервис.
Страны где сейчас работает
Большинство опций также доступны в Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане, Беларуси, Армении, Грузии, Сербии
Яндекс Браузер

Описание изображений в Яндекс Браузере

Функция на базе нейросети Алисы генерирует описания картинок на разных сайтах. Так Яндекс Браузер помогает незрячим и слабовидящим пользователям понимать содержание изображений.

Описание можно получить автоматически в режиме чтения или по запросу. Точность работы функции зависит от корректной разметки сайта и его доступности для программ экранного доступа.

Умная камера

Умная камера для распознавания текстов, объектов и фото

Умная камера распознаёт печатные тексты, объекты и фотографии.

Режим распознавания текста работает с учетом сценариев для незрячих людей — например, распознает обрезанный текст и дает подсказку, что нужно подвинуть камеру, навигирует, под каким углом это сделать, а также зачитывает перевернутый текст.

Кинопоиск

Тифлокомментарии к фильмам

Более 100 фильмов и сериалов на Кинопоиске оснащены тифлокомментариями — короткими аудиоописаниями мимики персонажей, действий и обстановки на экране.

А с января 2025 года тифлокомментарии ко всем новым оригинальным проектам Кинопоиска озвучивает виртуальный ассистент Алиса.

Яндекс Книги

Виртуальный рассказчик в Яндекс Книгах

Книги без аудиоверсий теперь можно слушать. Виртуальный рассказчик озвучивает текст в реальном времени и точно передаёт интонации. Он разработан на базе речевых технологий Яндекса и голосов профессиональных актёров.

Нейросеть обучали на разных жанрах, чтобы подстраиваться под стиль повествования, например, менять тембр в зависимости от контекста. Функция доступна для 120 тысяч книг.

Слух и речь

Специальные функции сервисов Яндекса помогают пользователям с особенностями слуха и речи комфортно общаться со слышащими людьми, воспринимать аудио контент и решать повседневные задачи.
Яндекс Разговор

Яндекс Разговор для общения глухих и слышащих людей

Приложение распознает текст, переводит текст в речь и обратно, предлагает готовые фразы для общения и сохраняет историю диалогов.
Доступен на русском и казахском языках.
Яндекс Браузер

Субтитры в Яндекс Браузере

При просмотре видео через Яндекс Браузер пользователи могут использовать автоматически генерируемые субтитры. Они особенно помогают людям с особенностями слуха
Яндекс Алиса

Алиса стала лучше понимать людей с особенностями речи

Пользователям с особенностями речи теперь будет проще общаться с Алисой. Она стала лучше распознавать голосовые запросы людей с речевыми особенностями — например, с заиканием, ДЦП, последствиями инсульта или травмы. Это стало возможным благодаря дообучению нейросети.
Яндекс Go

Такси без барьеров общения

В Яндекс Go люди с ограничениями слуха могут выбрать опции для комфортной поездки в разделе «Специальные возможности».

«Общаюсь только текстом»

Если у вас нет возможности общаться голосом, водителя попросят запрашивать все уточнения через чат.

«Не говорю, но слышу»

Водитель получит комментарий к заказу, что пользователь услышит его вопрос, но ответит жестами или текстом.

Как воспользоваться настройками доступности

Откройте приложение Яндекс Go и выберите пункт «Специальные возможности» в меню. Или отсканируйте QR-код камерой телефона
qr-код

Где сейчас работает

Опции работают в городах России с населением более 100 тысяч человек (есть во всех тарифах, кроме «Вместе», «Межгород» и услуги «Самый быстрый»), со временем появятся в каждом регионе, где присутствует сервис.
Страны где сейчас работает
Большинство опций также доступны в Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане, Беларуси и Армении
Кинопоиск

Специальные субтитры с описанием звуков и контекста

Для людей с особенностями слуха есть специальные субтитры: помимо диалогов в них описывается и контекст — звуки, музыка, кто произносит фразу, если персонажа при этом нет в кадре.
Поддержка глухих и слабослышащих водителей
Поддержка слабослышащих курьеров в Яндекс Еде

Мобильность

Яндекс стремится к тому, чтобы пользователи с ограничениями мобильности могли быть самостоятельными, жить насыщенной жизнью и свободно передвигаться по городу
Яндекс Go

Тариф «Специальный» в Яндекс Go

Тариф позволяет вызывать микроавтобус с подъёмником для людей передвигающихся на электрических и складных инвалидных креслах.

Водители обучены обращению с креслами и управлению подъёмником.

Машина приезжает за 30 минут.

Яндекс Go

Специальные возможности Яндекс Go

В Яндекс Go люди с ограничениями мобильности могут выбрать опции для комфортной поездки в разделе «Специальные возможности».

«Буду с инвалидным креслом»

Водитель получит комментарий к заказу, что нужен пустой багажник и помощь с посадкой

«Помогите найти машину»

В карточке поездки у водителя появится комментарий, что пассажиру нужно помочь найти машину, добраться до неё и сесть в салон. В комментариях к заказу можно указать, как вас найти и узнать.

Как воспользоваться настройками доступности

Откройте приложение Яндекс Go и выберите пункт «Специальные возможности» в меню. Или отсканируйте QR-код камерой телефона
qr-код

Где сейчас работает

Опции работают в городах России с населением более 100 тысяч человек (есть во всех тарифах, кроме «Вместе», «Межгород» и услуги «Самый быстрый»), со временем появятся в каждом регионе, где присутствует сервис.
Страны где сейчас работает
Большинство опций доступны в Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане, Беларуси, Армении, Грузии, Сербии
Яндекс Алиса

Умный дом с Алисой

Центром умного дома Яндекса является Алиса — отдать команду любому устройству можно с помощью умной колонки или приложения, в котором живет голосовой помощник.

Алиса может управлять светом и температурой в доме, включать и выключать устройства и помогать в бытовых задачах.

Яндекс Карты

Доступность организаций в Яндекс Картах

Яндекс Карты собирают данные о доступности организаций — например, есть ли у организации пандус или туалет для человека с инвалидностью. Карты учитывают данные о доступности при поиске.

Данные о доступности сегодня есть у более чем 500 тысяч организаций в 73 российских городах.

Яндекс Карты

Пандусы и маршруты без лестниц

При построении пешеходного маршрута Яндекс Карты учитывают лестницы и 40 тысяч пандусов в крупных городах России. Для этого включите опцию «Избегать лестниц». Если полностью обойти их нельзя, вам предложат маршрут с лестницами, оборудованными пандусами, и предупредят об их количестве.
Яндекс Путешествия

Доступность отелей в Яндекс Путешествиях

В сервисе появились фильтры, которые помогают выбрать отель с учётом доступности. Можно отметить нужные параметры: например, пандус, лифт или номер с удобствами для людей на инвалидных колясках — и увидеть подходящие варианты.

Больше про инклюзию
в Яндексе

Улучшение распознавания речи в Алисе

Слабослышащий бригадир Гульфия в Яндекс Маркете

Технологии должны быть доступны каждому

Поделиться Ссылка скопирована!
Thu Dec 18 2025 10:57:33 GMT+0300 (Moscow Standard Time)